Dialoganalyse - Gesprächsanalyse 

Bei der Gesprächsanalyse geht es um die Analyse (Auflösung, Untersuchung und Bewertung) der Bestandteile des Gespräches. Dabei liegt der Fokus auf

• den Personen
• der Kommunikation. 

==> Wer spricht was mit wem und wann?

==> Das Wichtigste dabei: warum?  

Wie geht man also bei einer Dialoganalyse – Gesprächsanalyse vor. Ganz einfach. Wie bei jedem guten Text hat der Text eine Struktur mit Einleitung, Hauptteil und Schluss und beantwortet die elementaren Fragen.

Struktur 

Einleitung  

• Was – Wer – Wann – Wie
  • Titel
  • Autor
  • Erscheinungsjahr / Erscheinungsort
  • Textart
• Beispielformulierungen
  • Das 19xx erschiene Drama „xxx“ von xxx behandelt …
• Wer
  • Kurze Vorstellung der Gesprächspartner
  • Wer spricht mit wem?
  • Kurze Zusammenfassung: Worüber wird gesprochen?
  • Bedeutung des Gesprächs für die Beziehung
• These
  • Was will der Autor sagen?

Hauptteil  

Der Hauptteil hat im Prinzip 2 Teile. Eine Inhaltsangabe und eine Gesprächsanalyse. Diese beinhalten klassischerweise Antworten auf ganz grundsätzliche Fragen und folgen meist einem einheitlichen Prinzip:

1. Inhaltsangabe  

• Personen
  • Wer redet?
  • Was zeichnet die Personen aus?
  • Was macht sie besonders?

• Beziehung
  • Was haben die Gesprächspartner miteinander zu tun?
  • In welchem Verhältnis / in welcher Beziehung stehen sie zueinander?
    • Symmetrische Beziehung: Freunde, Geschwister, Kollegen, …
    • Asymmetrische Beziehung: Eltern-Kind / Lehrer-Schüler / Chef-Mitarbeiter / …
• Kontext / Situation
  • Was ist der Anlass des Gespräches?
  • In welcher Situation findet das Gespräch statt?
  • Vor welchem Hintergrund findet das Gespräch statt?
  • Was ist vorher passiert? Was danach?
  • Wie kam es zu dem Gespräch?
  • Wann, wo, wie, … haben sich die Personen vorher getroffen?
  • Steht der Dialog am Anfang / in der Mitte / am Ende des Textes? Warum?

• Beispielformulierungen
  • Als Peter und Paul sich das letzte Mal trafen, ….
  • Zum Gespräch zwischen xxx und xxx kommt es als ….
• Szene
  • Welche Stimmung herrscht bei dem Gespräch?
  • Welche Stimmung herrscht zwischen den Gesprächspartnern?
  • Wann und wo findet das Gespräch statt?

• Beispielformulierungen
  • … wirkt sehr traurig, als sie hört, dass …
  • … ist begeistert, als er merkt, dass ….
• Inhalt
  • Was ist das Thema?
  • Gesprächsart: Um welche Art des Gespräches handelt es sich? Konfliktgespräch, Streitgespräch, Interview, Diskussion, Zufallsgespräch, Verkaufsgespräch, Alltagsgespräch, Grundsatzgespräch, etc.
  • Wo findet das Gespräch statt?
  • Warum findet das Gespräch statt?
  • Entwicklung:
    • Wie verläuft das Gespräch?
    • Gibt es Überraschungen? Welche? Warum ist das eine Überraschung?
    • Gibt es Wendepunkte?
  • Gesprächsführung: Wer redet viel / wenig? Wer dominiert?
  • Wer führt das Gespräch?
  • Welche Absichten haben die Gesprächspartner
  • Welche Strategien nutzen sie, um ihre Ziele zu erreichen?
  • Ist etwas im Gespräch oder Verhalten auffällig?
  • Was denken / fühlen Sie über den jeweils anderen?
• Beispielformulierungen
  • In der Unterhaltung zwischen xxx und xxx geht es um, ….
  • Es besteht ein Wendepunkt im Gespräch zwischen xxx und xxx, als xxx …
  • Nachdem … verändert sich xxx Verhalten komplett.
  • xxx verfolgt in seiner Gesprächsführung die Taktik …. .
  • In der Szene … hat xxx einen zunehmenden Redeanteil, obwohl diese vorher gleichmäßig verteilt waren.
  • Zum Schluss des Gespräches hat sich …. geändert, denn …. .

2. Gesprächsanalyse 

• Konflikt
  • Was ist der Streitpunkt?
  • Welchen Standpunkt haben die Gesprächspartner?

• Beispielformulierungen
  • In der Szene zeigt sich / wird deutlich, dass / vertritt Peter die Meinung, dass …. / reagiert Paul mit Unverständnis / verärgert / belustigt / … auf ….
  • Warum passen die Standpunkte (nicht) zueinander?
• Ergebnis
  • Welcher Gesprächspartner erreicht sein Ziel?
  • Welche Folgen hat der Gesprächsausgang?
  • Was hat das Gespräch bewirkt?
  • Was hat sich geändert?
• Funktion des Gespräches
  • Was soll das Gespräch in dem Text bewirken?

• Stil
  • Gibt es stilistische Auffälligkeiten?
  • Werden rhetorische Mittel (beispielsweise Hyperbel – starke Übertreibung, Metaphern: Bildern für Sachverhalte, … verwendet? Z.B. Fragen, Unterstellungen, …. ?)
  • Welche Art der Sprache wird verwendet? Umgangssprache, viele Fremdwörter, Fachbegriffe, förmliche Formulierungen, Emotionen, …
  • ==> Welche Wirkung haben die stilistischen Mittel?
• Beispielformulierungen:
  • An … erkennt man …., dass
  • Die Formulierung … zeigt, dass …. / das bedeutet für den gesamten Text …
  • Dadurch, dass in dem Gespräch oft … vorkommen, wird verdeutlicht, dass das Gespräch ziemlich

Schluss  

• Bedeutung
  • An wen richtet sich der Text?
  • Warum ist der Dialog in dem Text?
  • Welche Rolle spielt das Gespräch für den gesamten Text?
  • Welche Konsequenz hat der Gesprächsausgang?
  • Was soll er verdeutlichen?
• Hintergrund
  • Haben die geschichtlichen, politischen, religiösen Lebensumstände des Autors eine Bedeutung?
  • Welchen Bezug hat die Szene zu der Zeit, in der sie stattfindet?
  • Gibt es eine Verbindung zwischen den Lebensumständen des Autors und dem Text?
• Fazit
  • Was will der Text bewirken?
  • Warum ist das Gespräch so verlaufen?
  • Warum wurde er geschrieben?
  • Welche Absicht hat der Autor?
  • Was ist das Ziel?
  • Was schließt Du daraus?
  • Wenn in der Einleitung eine Behauptung oder These aufgestellt wurde: wurde sie bestätigt oder widerlegt? Wie? Warum?
  • Interpretation, eigene Meinung oder Bewertung
• Beispielformulierungen
  • Der Autor möchte mit …. darüber informieren, aufklären, aufrufen zu …. .
  • Zusammenfassend kann gesagt werden, ….
  • Abschließend lässt sich feststellen, dass …. .

Grundsätzliches zur Gesprächsanalyse

• Struktur
  • Wie bei allen Texten kommt man vom Großen zum Kleinen, vom Allgemeinen ins Spezielle: erst eine grobe Darstellung, dann die Details!
• Belege
  • Beispiele verwenden.
  • Zitate angeben, die die Beziehung / das Verhältnis der Gesprächspartner zueinander belegen.
• Stil
  • Analyse im Präsens schreiben
  • Keine wörtliche Rede verwenden

Formulierungshilfen zum Download

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Beispiele einer Dialoganalyse / Gesprächsanalyse

• zum.de 
  • Friedrich Schiller: Kabale und Liebe / Maria Stuart
  • G.E. Lessing: Nathan der Weise / Emilia Galotti
  • J.W. Goethe: Iphigenie
• Emilia Galotti 
• Wikibooks – Friedrich Dürrenmatt: Die Physiker
• schneid9.de – Carl Zuckmayer: Des Teufels General – Gesprächsthemen nach Akten